ふみぃ~.何だか虚しい・・・
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American Customer Satisfaction Indexによる調査結果を元に,1994年から現在までのMacとWindowsの顧客満足度の推移をグラフに示したものです.

chart_mac_pc_top
(From Money.com)

最近でこそMacの満足度が高いことは良く知られていますが,1998年にiMacが発表された当時は最低の数値を記録しました.
それからMac OS Xが発表されて順調に満足度が上昇し,直近のデータでは100点満点中86までスコアが上がっているそうです.

Windowsの方は概ね70台を推移していて,Microsoftにとっては忌まわしきWindows Vistaでスコアを下げたものの,Windows 7で盛り返して最新データでは78となっています.
気になったのはMacの満足度がガクッと落ちている2007年なんですけど,この年に何かありましたっけ?
パッと思い出すのはiPhoneの発売に向けてMac OS X v10.5 Leopardのリリースが延期されたことぐらいなんですけど,これが関係してるんでしょうか.

(via:Money.com
Date:2010/09/22(Wed) 06:16:18
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